ООО ПТЦ «БАРС» осуществляет полный перечень работ по ремонту роллетных, воротных систем и автоматики к ним. Мы обслуживаем оборудование, приобретенное и установленное не только в нашей компании. Примерный срок выполнения ремонтной заявки составляет несколько дней и зависит от удаленности объекта заказчика и от сложности поломки. Так как ремонтная служба, прежде всего, выполняет работы, связанные с гарантийными обязательствами, то заявки на ремонт сортируются и обрабатываются согласно данного приоритета. Привилегиями ремонта обладают клиенты ООО ПТЦ «БАРС» с действительным сроком гарантии на наше оборудование или лица, заключившие договор с нами на сервисное обслуживание.

В случае выхода из строя оборудования следует позвонить к нам по телефону и изложить суть проблемы, а именно:

  • вид (ворота, рольставни, автоматика и т.д.) и тип оборудования (секционные, распашные рулонные и т.д.);
  • какой фирмой осуществлялась поставка и монтаж;
  • характер поломки;
  • срок и интенсивность эксплуатации оборудования;
  • адрес объекта и телефон контактного лица.

Наш специалист зафиксирует вызов, согласует дату и время выезда ремонтной бригады на объект заказчика. От количества и качества полученной информации во многом зависит скорость устранения возникших неполадок. В средний срок выезда на диагностику и ремонт составляет от одного до пяти дней. Выезд на диагностику, кроме гарантийных случаев, является платным. Стоимость оговаривается с заказчиком заранее исходя из полученной от него информации. Срок ремонта зависит от сложности поломки. Все условия и сроки ремонтных работ оговариваются с заказчиком только после выезда на диагностику нашего специалиста.

Back to top

logofoot

+7 (4942) 47-30-60

156013, Россия, Костромская область,

г. Кострома, ул. Чайковского, д.19А

Copyright © 2015 ООО Производственно-торговый центр «БАРС»